استفاده از فروشگاه اینترنتی موکالا به هر شکل به معنای داشتن اطلاعات کامل از شرایط و ضوابط این فروشگاه است. به همین علت خواهشمندیم نکات زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
تمامی شرایط و ضوابط این فروشگاه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود و کاربران عزیز موظف به رعایت این نکات هستند.
- کاربران عزیز توجه داشته باشند که لازم است در هنگام ثبت سفارش اطلاعات خود را ب صورت دقیق و کامل وارد نمایند،در صورت اشتباه بودن اطلاعات فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نداشته و هرگونه ضرر و زیان به عهده خود کاربر میباشد.
- در صورتی که موجودی هر یک از محصولات حتی پس از ثبت سفارش به پایان برسد وجه مورد نظر طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت به مشتریان عزیز بازگردانده میشود.
- تمامی سفارشات مشتریان عزیز(بجز لوازم مصرفی آرایشی و بهداشتی)در صورت باز نکردن بسته بندی تا ۳ روز قابل استرداد(ب هر دلیل) به فروشگاه میباشد.برای اطلاع از شرایط بازپس دادن کالای خریداری شده به آیدی تلگرام موکالا مراجعه نمایید.
- کاربران عزیز میتوانند در هر ساعت از شبانه روز به فروشگاه(سایت)مراجعه کرده و ثبت سفارش خود را انجام دهند اما توجه داشته باشید که تمامی ارسال ها فقط در روزهای غیر تعطیل و ساعات اداری انجام میپذیرد.